Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 mei 2026
Stroomflow B.V. ("Stroomflow", "wij", "ons") exploiteert het Stroomflow-streamingdataplatform en de website op stroomflow.com. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen en welke rechten je hebt op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van de EU. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de hier beschreven persoonsgegevens.
1. Gegevens die we verzamelen
We verzamelen gegevens die je rechtstreeks verstrekt — zoals je naam, zakelijke e-mailadres, bedrijf en bericht wanneer je een account aanmaakt of contact opneemt met ons salesteam. Wanneer je het platform gebruikt, verwerken we account- en gebruiksmetadata (logins, API-gebruik, doorvoermetrieken) die nodig zijn om de dienst te laten werken. We bekijken de inhoud van de eventpayloads die je via het platform streamt niet, behalve voor zover dat nodig is om ze te leveren.
2. Hoe we je gegevens gebruiken
We gebruiken persoonsgegevens om de dienst te leveren en te beveiligen, om vragen te beantwoorden, om service- en (met jouw toestemming) productcommunicatie te versturen, om klanten te factureren en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. We baseren ons op de volgende rechtsgronden: uitvoering van een overeenkomst, jouw toestemming, onze gerechtvaardigde belangen en naleving van de wet.
3. Waar je gegevens worden verwerkt
Alle klantgegevens worden opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Unie. We hosten onze infrastructuur bij in de EU gevestigde providers en dragen geen persoonsgegevens over buiten de EU/EER. Wanneer een subverwerker betrokken is, houden we een actuele lijst en passende verwerkersovereenkomsten bij.
4. Bewaartermijn
We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden of zoals wettelijk vereist. Gestreamde eventdata wordt bewaard volgens de bewaartermijn van jouw abonnement en daarna permanent verwijderd.
5. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te wissen, de verwerking te beperken en je gegevens over te dragen, en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Je kunt je toestemming ook op elk moment intrekken en een klacht indienen bij je toezichthoudende autoriteit (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens). Om een van deze rechten uit te oefenen, mail je naar [email protected].
6. Cookies
We gebruiken een klein aantal strikt noodzakelijke cookies om je ingelogd te houden en de dienst te beveiligen. We gebruiken geen advertentiecookies en verkopen geen persoonsgegevens.
7. Beveiliging
We beschermen gegevens met versleuteling tijdens verzending en in rust, strikte toegangscontroles, audit logging en regelmatige beveiligingsbeoordelingen. Ons platform wordt geëxploiteerd onder een SOC 2 Type II-programma.
8. Contact
Stroomflow B.V., Keizersgracht 241, 1016 EA Amsterdam, Nederland. KvK 81429307. Voor privacyvragen kun je contact opnemen via [email protected].