Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er mai 2026
Stroomflow B.V. (« Stroomflow », « nous ») exploite la plateforme de streaming de données Stroomflow ainsi que le site web stroomflow.com. La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons et quels droits vous confère le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites ici.
1. Données que nous collectons
Nous collectons les données que vous nous fournissez directement — comme votre nom, votre e-mail professionnel, votre entreprise et votre message lorsque vous créez un compte ou contactez notre équipe commerciale. Lorsque vous utilisez la plateforme, nous traitons les métadonnées de compte et d'usage (connexions, utilisation de l'API, métriques de débit) nécessaires au fonctionnement du service. Nous n'inspectons pas le contenu des charges utiles d'événements que vous faites transiter par la plateforme au-delà de ce qui est nécessaire à leur acheminement.
2. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons les données personnelles pour fournir et sécuriser le service, répondre aux demandes, envoyer des communications relatives au service et (avec votre consentement) des communications produit, facturer nos clients et respecter nos obligations légales. Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes : l'exécution d'un contrat, votre consentement, nos intérêts légitimes et le respect de la loi.
3. Où vos données sont traitées
Toutes les données clients sont stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Nous hébergeons notre infrastructure auprès de fournisseurs établis dans l'UE et ne transférons aucune donnée personnelle en dehors de l'UE/EEE. Lorsqu'un sous-traitant intervient, nous tenons à jour une liste actualisée et des accords de traitement des données appropriés.
4. Conservation
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus ou tel que l'exige la loi. Les données d'événements diffusées sont conservées selon la fenêtre de rétention de votre offre, puis définitivement supprimées.
5. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez du droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement et de les porter, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment et introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle (aux Pays-Bas, l'Autoriteit Persoonsgegevens). Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à [email protected].
6. Cookies
Nous utilisons un petit nombre de cookies strictement nécessaires pour vous garder connecté et sécuriser le service. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires et ne vendons aucune donnée personnelle.
7. Sécurité
Nous protégeons les données par un chiffrement en transit et au repos, des contrôles d'accès stricts, une journalisation d'audit et des revues de sécurité régulières. Notre plateforme est exploitée dans le cadre d'un programme SOC 2 Type II.
8. Contact
Stroomflow B.V., Keizersgracht 241, 1016 EA Amsterdam, Pays-Bas. KvK 81429307. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez [email protected].